Kandideeri

Pakume:

võimalust juhtida ühe Eesti suurima haigla IT-kasutajatoe teenust;
professionaalset ja toetavat IT-meeskonda;
võimalust kujundada ja arendada IT-teenuseid ning tööprotsesse;
erialaseid koolitus- ja arenguvõimalusi;
kuni 9 päeva lisapuhkust;
kaasaegseid ja paindlikke töötingimusi.

Ootame:

varasemat meeskonna juhtimise kogemust IT-valdkonnas;
kogemust IT-teenusehalduse ja töökoha halduse protsessidega;
head arusaama töökoha haldusest (Microsoft 365, seadmehaldus, turvanõuded);
süsteemset mõtteviisi ning soovi teenuseid järjepidevalt arendada;
väga head suhtlemis- ja meeskonnatööoskust;
kasuks tuleb ITIL-i või muu teenusehalduse raamistiku tundmine ning kogemus IT-hangete läbiviimisel;
infotehnoloogia alane kõrgharidus.

Kasutajatoe teenuse juhina:

juhid kasutajatoe ja arvutitöökoha halduse meeskonda;
vastutad kasutajatoe ja töökoha teenuste kvaliteedi ning arendamise eest;
arendad IT-teenusehalduse protsesse (intsidentide-, probleemi- ja teadmushaldus);
jälgid töökohtade ja tarkvara elutsüklit ning teenuste KPI-sid;
teed koostööd haigla erinevate üksuste, tütarhaiglatega ning väliste partneritega.

Põhja-Eesti Regionaalhaigla on Eesti juhtiv tervishoiuasutus ja tervishoiusektori

innovatsiooni eestvedaja. Regionaalhaigla grupi ligi 5000 töötajat moodustavad ühtse,

koostoimiva terviku, kes kasutavad uusimaid tehnoloogiaid ning töötavad tänapäevases keskkonnas. Kui soovid olla osa millestki suurest ja aidata hoida elu, siis just praegu otsime kasutajatoe teenuse juhti, kes soovib arendada ja juhtida usaldusväärset, mõõdetavat ja tulevikukindlat IT-teenust. 